Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành và đổi trả

Vì những sản phẩm cửa hàng kinh doanh không phải là loại hàng có thể chỉnh sửa nên chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả cho Quý khách 100% khi sản phẩm nằm trong các trường hợp sau:
Sản phẩm không hoạt động hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng
Không đủ số lượng hàng hoá như đơn đặt hàng
Hàng hoá bị hư hỏng, bể vỡ, bong tróc…

Thời gian đổi trả

Trong vòng 48 tiếng (Thời gian đổi hàng trong giờ hành chính từ 8h30 đến 17h từ thứ 2 đến thứ 7, riêng các ngày lễ Shop vui lòng theo dõi thông báo của Shopee) nếu khiếu nại của bạn hợp lệ Shopee sẽ thanh toán đền bù cho Shop trong 3-5 ngày về việc đổi trả hàng)

Những trường hợp không phù hợp:

Không có phiếu hoá đơn của đơn hàng
Thông tin hoá đơn của người mua hàng không đầy đủ và không chính xác
Hàng không còn nguyên vẹn hoặc bị nứt bể
Hàng giả (đã được sử dụng, dính hoá chất)